35 % de clientèle en plus avec la xTool F1, je ne me soucie plus pour mon commerce
Kerstin est propriétaire d’un magasin de vêtements pour enfants à Nuremberg, en Allemagne. Lorsque la pandémie a frappé, elle et son mari ont dû repenser leur stratégie commerciale. En investissant dans un graveur laser xTool F1, Kerstin a pu attirer une augmentation de 35 % de clientèle en plus et élargir son offre de produits au-delà des vêtements pour enfants. Son utilisation de la xTool F1 pour fournir des produits personnalisés et des démonstrations en direct a été l’un des principaux facteurs de réussite du magasin, son histoire peut vous aider à surmonter vos difficultés commerciales.
Kerstin et son mari sont les copropriétaires d’un magasin de vêtements pour enfants apprécié à Nuremberg, en Bavière. Il y a plus de dix ans, ils ont lancé leur entreprise, mais la pandémie les a durement frappés, les laissant avec un seul magasin et une équipe plus petite. C’est alors qu’ils ont décidé de révolutionner leur approche et ont découvert la graveuse laser xTool F1, qui a changé la donne.
Élargir la gamme de produits
Avant la pandémie, Kerstin et son mari avaient trois magasins et plus de 30 employés. Mais la COVID-19 les a obligés à repenser leur stratégie. Ils savaient qu’ils devaient proposer plus que des vêtements pour enfants pour attirer les clients et augmenter leurs ventes.
C’est alors qu’ils ont découvert la
Capter l’attention des clients
Kerstin et son mari ont stratégiquement placé la xTool F1 dans le coin caisse de leur magasin, en veillant à ce qu’elle soit visible par tous les clients qui entrent. Et les résultats ont été immédiats : ils ont constaté une augmentation de 20 % de fréquentation de leur clientèle, en particulier pour leurs offres personnalisées.
« Notre magasin a plus de clients depuis que nous avons commencé à produire des choses plus personnalisées avec la xTool F1 ; elle a apporté une augmentation de 20% de la clientèle. », nous explique Kerstin.
La démonstration en temps réel des produits en train d’être gravés au laser est extrêmement attrayante, c’est comme avoir une publicité en direct, ce qui attire encore plus de clients dans leur magasin. « Les gens peuvent observer le processus de gravure sur un grand écran. C’est transparent et ils adorent voir comment leurs articles personnalisés sont fabriqués », nous dit-elle. « C’est très cool, surtout pour les jeunes. »
Débloquez de nouvelles opportunités de marché
L’un de leurs principaux moments forts de l’année est leur participation au célèbre marché de Noël de Nuremberg, l’un des plus anciens et des plus célèbres marchés de Noël au monde, qui attire des touristes du monde entier. « Au marché de Noël, nous avons environ 200 à 250 clients par jour, ce qui représente une augmentation de la fréquentation de 30 à 35 % par rapport à l’année précédente », nous précise-t-elle.
La présence de la xTool F1 au marché de Noël a non seulement stimulé les ventes, mais a également attiré des visiteurs curieux et fascinés par le processus de gravure. « Beaucoup de gens s’intéressent à la machine. Ils aiment voir comment nous procédons. », ajoute Kerstin.
Découvrez de nouvelles opportunités grâce à l’innovation laser
La possibilité d’offrir des produits uniques et personnalisés les a vraiment distingués et a attiré une clientèle diversifiée, des résidents locaux aux touristes internationaux. Avec le succès qu’ils ont eu grâce à la xTool F1, Kerstin et son mari cherchent désormais à élargir encore plus leur arsenal technologique. Ils ont déjà investi dans un grand laser CO2 et prévoient d’ajouter bientôt la xTool S1 et la xTool F1 Ultra à leur gamme.
Leur rêve est de disposer d’un espace de 60 à 70 mètres carrés dédié pour leurs services de personnalisation, où ils pourraient proposer encore plus de produits personnalisés pour les enfants et les adultes. La xTool F1 a véritablement transformé leur activité, et ils sont impatients de voir ce que l’avenir leur réserve.
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