La "TVA offerte" signifie que nous vous offrons la réduction de la TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée). En France, le taux normal de la TVA est de 20 %. Cela veut dire que le montant de la TVA est déduit du prix total, ce qui représente une réduction équivalente à 17 % du prix hors taxe.

1. Numéro de TVA intracommunautaire ou numéro d’enregistrement d’entreprise local valide
 - Fournissez un numéro de TVA intracommunautaire valide (vérifié via le système VIES de l’UE).
 - Dans de nombreux cas, un numéro de TVA intracommunautaire est requis pour les transactions B2B transfrontalières, tandis que certains États membres peuvent autoriser leurs numéros fiscaux ou d’entreprise locaux pour les achats nationaux.

2. Autres organisations exonérées de taxes
- Les associations à but non lucratif, les ONG, les établissements d’enseignement ou les organismes gouvernementaux peuvent être éligibles à fournir une preuve reconnue de leur statut d’exonération fiscale (tels que les documents d’enregistrement officiels ou les certificats d’exonération fiscale) afin de potentiellement bénéficier d’une TVA à 0 %, sous réserve des réglementations locales.

Les pays et régions concernés sont les suivants : France, Luxembourg.

Vous pouvez le vérifier via le site web de validation des numéros de TVA VIES : https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation

Non, cela ne signifie pas une réduction directe de 20 %. En fait, la TVA est de 20 %, et en l’offrant, vous économisez l’équivalent de 17 % du prix total. Cela n’affecte pas le prix initial du produit, mais réduit le montant que vous payez après l’application de la TVA.

Si vous expédiez des marchandises en dehors des pays et des régions mentionnés dans la réponse précédente, vous pouvez quand même bénéficier de prix sans TVA si votre adresse de facturation est située dans les pays et les régions concernés.

Tous les produits présents dans le magasin xTool France.

Il se peut que votre identité d'exonération de TVA n'ait pas été approuvée. Dans ce cas, veuillez contacter service.fr@xtool.com pour obtenir de l'aide.

Vous pouvez contacter service.fr@xtool.com pour obtenir un remboursement de vos taxes précédemment payées.

Voici les étapes à suivre :
1. Accéder à l'espace professionnel sur le siteimpots.gouv.fr avec un compte professionnel.
2. Utiliser la messagerie sécurisée :Dans l'espace puis dans la section "Messagerie"
3. Faire la demande :"Cliquer sur "Écrire", puis sélectionner"TVA et taxesannexes" et enfin "Je demande un numéro deTVA intracommunautaire"
Suite à la réception du formulaire par le centre des impôtsvia la messagerie, il faudra le remplir, le scanner, puis letransférer via la messagerie sécurisée

Il faut généralement 1 à 2 jours ouvrés.

Nous avons mis en place une boutique séparée pour les clients exonérés de TVA. Vous avez peut-être accédé par erreur à la boutique des utilisateurs ordinaires. Veuillez cliquer sur ce lien pour accéder à votre boutique exonérée de TVA.

À partir du 29 mars 2025, les utilisateurs exonérés de taxes ne pourront plus utiliser de codes de réduction supplémentaires lors du paiement. Seules les cartes-cadeaux seront acceptées pour faciliter le paiement.

Afin de nous conformer à la réglementation fiscale européenne et de vous offrir une expérience d’achat plus transparente, nous mettons à jour notre structure tarifaire sur la boutique xTool FR.

Qu’est-ce qui change ?
- Clients particuliers (B2C) : Les prix affichés sur les fiches produits incluront toujours la TVA, comme l’exige la réglementation européenne. Cependant, le prix final à la commande sera ajusté en fonction du taux de TVA applicable dans le pays de livraison. Exemple : Si votre adresse IP est en France mais que vous choisissez le Luxembourg comme destination, le montant total sera recalculé lors du paiement.
- Clients professionnels (B2B) exonérés de TVA : les prix affichés seront désormais hors TVA, incluant les remises B2B. Cela signifie que les clients B2B ne pourront pas saisir de code promo manuellement, ni cumuler d’autres réductions !

Rappel important pour les clients B2B
Si vous bénéficiez d’un statut professionnel, assurez-vous d’être connecté à votre compte B2B pour visualiser les prix hors taxes. Cette mise à jour garantit notre conformité avec les lois fiscales européennes tout en simplifiant l’affichage des prix pour tous. Pour toute question, notre service client reste à votre disposition.

Pour les comptes professionnels, les prix incluent déjà les remises B2B et ne peuvent pas être combinés avec des codes de réduction. Cependant, les cartes-cadeaux peuvent toujours être utilisées, permettant aux clients B2B d'économiser un supplément de 2 % à 4 %. (Par exemple, les membres xTool qui dépensent 1 000 € gagnent 1 000 xPoints, qui peuvent être échangés contre une carte-cadeau de 20 €.)