Conditions de Service XCC

Entre en vigueur le 26 décembre 2024

1. Adhésion & Éligibilité

Le programme de récompenses xTool Creators Club ("XCC") est proposé par xtocbl.com. L'adhésion au XCC est réservée aux individus et est limitée à un compte par personne. Vous devez avoir 16 ans ou plus, ou avoir atteint l'âge du consentement légal dans votre juridiction, pour être éligible à l'adhésion. Les mineurs éligibles doivent obtenir le consentement de leurs parents ou tuteur légal avant de participer.

En demandant l'adhésion au programme de récompenses XCC, vous acceptez (ou si vous êtes mineur, votre parent ou tuteur légal accepte) d'être lié par ces conditions de service ("conditions"). Si vous n'acceptez pas ces conditions, ne participez pas et n'accédez pas au xTool Creators Club. Après avoir rejoint le xTool Creators Club, votre adhésion est valable à vie.

2. À propos du xTool Creators Club

XCC est une des manières par lesquelles xTool s'efforce de récompenser et de remercier ses clients fidèles pour leur patronage et l'achat des produits xTool. Les membres du XCC peuvent gagner et accumuler des points xTool qui peuvent être échangés contre des avantages de récompenses xTool sur fr.xtool.com. De plus, les membres du XCC peuvent obtenir des privilèges de nouveaux membres et des coupons mensuels.

3. Rejoindre le xTool Creators Club

Pour adhérer au programme de récompenses XCC, rendez-vous sur fr.xtool.com et créez un compte. Il existe 2 manières de créer des comptes. 

3.1. Inscription en un clic

Vous pouvez vous inscrire via un compte Google, Facebook, Apple, etc.

3.1. Inscription avec des informations personnelles

Vous devrez fournir les informations suivantes : 

• Prénom
• Adresse e-mail
• Mot de passe

Vous devrez passer la vérification par curseur avant de pouvoir créer un compte avec succès. Les informations personnelles que vous nous fournissez pour la création d'un compte seront conservées conformément à la Politique de Confidentialité de xTool et pourront être traitées par xTool. Les informations sur les pratiques de protection des données de xTool et la Politique de Confidentialité de xTool sont disponibles sur ce site Web.

4. Avantages du xTool Creators Club

En tant que membre du programme de récompenses XCC, vous pouvez être éligible aux avantages suivants : 

4.1. Récompenses en Points xTool

Afin de gagner des points à travers des achats et d'autres actions rapportant des points, veillez à vous être inscrit comme membre XCC et à être en état connecté. Si vous n'êtes pas en état connecté, vos achats et actions rapportant des points ne pourront pas être suivis par le système. 

4.1.1 Gagner des Points

Les points xTool peuvent être utilisés pour déduire des paiements pour des produits sur la boutique en ligne xTool (pour fr.xtool.com uniquement). Vous pouvez gagner des points en effectuant des achats sur la boutique en ligne xTool de la manière suivante :

• Achats : 
  Vous gagnerez 1 point pour chaque dollar dépensé sur la boutique en ligne xTool. Et tous les 50 points peuvent être échangés contre 1 euro lors du processus de paiement. Le ratio de retour est de 2 %.
  
  Pour les commandes contenant des produits physiques, les points seront débloqués dès la réception du premier colis. Si le statut de livraison ne peut être suivi, les points seront débloqués au plus tard 15 jours après l'expédition ; Après avoir signé pour l'article, vos points prendront effet. Pour les commandes ne contenant pas de produits physiques, les points seront débloqués 15 jours après le paiement.
  
  La différence est que les points seront valables immédiatement après que vous ayez terminé la commande.
  
  Les achats réglés par carte cadeau ne sont pas éligibles aux points.
  
  Les points d'achat avant l'inscription seront crédités lors de votre inscription.
• Création de compte : Vous pouvez obtenir 200 points juste après avoir créé un compte avec succès. Les points seront valables immédiatement après avoir terminé la tâche.
• Partage sur Facebook : Vous pouvez obtenir 100 points tout de suite après avoir partagé avec succès sur Facebook. Les points seront valables immédiatement après avoir terminé la tâche.
• Laisser des commentaires : Vous devez avoir passé une commande sur la boutique en ligne xTool (fr.xtool.com). Chaque acheteur vérifié est limité à 3 avis pour gagner des points. Vous pouvez obtenir 250 points juste après qu'un avis soit approuvé. Généralement, votre avis sera vérifié et approuvé en 1 à 3 jours.
• Partager des Tutoriels dans la Communauté xTool : Vous pouvez obtenir 800 points juste après qu'un Tutoriel soit approuvé par l'officiel de la Communauté xTool. Vous serez notifié dans la boîte de messagerie de la Communauté. Le Club des Créateurs xTool vous enverra également un email pour l'arrivée des points.
• Partager des Inspirations dans la Communauté xTool : Vous pouvez obtenir 500 points juste après qu'une Inspiration soit approuvée par l'officiel de la Communauté xTool. Vous serez notifié dans la boîte de messagerie de la Communauté. Le Club des Créateurs xTool vous enverra également un email pour l'arrivée des points.
• Partager des Astuces et Conseils dans la Communauté xTool : Vous pouvez obtenir 500 points juste après qu'une Astuce & Conseil soit approuvée par l'officiel de la Communauté xTool. Vous serez notifié dans la boîte de messagerie de la Communauté. Le Club des Créateurs xTool vous enverra également un email pour l'arrivée des points.
• Répondre aux questions dans la Communauté xTool : Vous pouvez obtenir 150 points juste après qu'une Réponse soit approuvée par l'officiel de la Communauté xTool. Vous serez notifié dans la boîte de messagerie de la Communauté. Le Club des Créateurs xTool vous enverra également un email pour l'arrivée des points.

*Remarque : Pour vous assurer de recevoir les points des tâches de la Communauté xTool, veillez à ce que l'email utilisé pour créer un compte dans la Communauté soit le même que chez xTool.

4.1.2 Échanger des Points pour Réduire le Paiement

Les points xTool peuvent être échangés pour réduire le paiement sur la boutique en ligne xTool (uniquement sur fr.xtool.com). Veuillez noter que vous devez être connecté pour utiliser vos points lors du processus de paiement. Chaque tranche de 50 points peut être échangée contre 1 dollar. Vous devez disposer d'un nombre de points égal ou supérieur à 50 pour pouvoir les échanger contre des réductions. Lorsque vous cliquerez sur le bouton « Échanger », vos points seront convertis en un montant de déduction. Vos points seront déduits de votre compte immédiatement après la finalisation de votre commande.

Remarque : La partie du paiement compensée par l'utilisation des points ne pourra pas faire l'objet d'une attribution de nouveaux points.

4.1.3 Retour des Points

La balance de vos points xTool sera affectée par les retours de la manière suivante :

• Si vous demandez un remboursement complet après avoir réceptionné la commande, les points gagnés suite à cet achat vous seront restitués.
• En cas de remboursement partiel après réception, une quantité de points équivalente à la valeur de la partie remboursée sera restituée.
• Si, après avoir échangé vos points, vous annulez la totalité de la commande, les points utilisés vous seront recrédités immédiatement après l'annulation.
• Si, après avoir échangé vos points, vous annulez une partie de la commande, les points utilisés pour cette partie ne seront pas recrédités.
• Dans le cas d'un remboursement complet de la commande après utilisation des points, les points échangés vous seront recrédités immédiatement après le traitement du remboursement.
• Par contre, si un remboursement partiel intervient après utilisation des points, ceux-ci ne vous seront pas recrédités.

4.1.4 Expiration des Points

 Tous vos points expireront après 2 ans dans l'année calendaire. Par exemple, si vous gagnez des points en 2024, ils expireront à 23h59m59s le 31 décembre 2025 (heure du Pacifique - PDT). Les points seront effacés après la date d'expiration.

4.1.5 Conditions Supplémentaires des Points xTool

Vous devez avoir au moins 50 points. Ensuite, vous pouvez les échanger pour réduire le paiement. Les points xTool peuvent uniquement être utilisés sur fr.xtool.com et ne peuvent pas être utilisés sur le centre commercial Amazon et autres canaux. Le droit d'interprétation final des points appartient à xTool. Les points xTool ne sont pas transférables. Les points xTool ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

5 Politique d'Utilisation des xPoints et des Cartes Cadeaux xTool

Pour garantir une utilisation équitable des xPoints et des Cartes Cadeaux, nous avons établi les règles suivantes que tous les utilisateurs doivent respecter :

5.1 Règles Générales

Un Compte par Utilisateur : Chaque utilisateur ne peut créer qu'un seul compte. La création ou l'utilisation de plusieurs comptes par la même personne est strictement interdite et considérée comme un abus. De plus, l'utilisation de tout système automatisé est interdite et entraînera une disqualification. Les participants disqualifiés perdront tout droit aux prix ou récompenses auxquels ils auraient pu prétendre. Toute tentative de dépassement de la limite d'inscription établie annulera toutes les participations de cette personne et entraînera sa disqualification.

Activités Éligibles : Les récompenses xPoints s'appliquent aux activités légitimes du compte, comme la passation de commandes ou l'accomplissement de tâches.

Vérification des Échanges : Tous les échanges de Cartes Cadeaux sont soumis à vérification. En cas de détection d'activités anormales (par exemple, inscriptions massives de comptes ou méthodes inhabituelles d'accumulation de xPoints), la plateforme se réserve le droit de révoquer l'éligibilité aux échanges de Cartes Cadeaux.

5.2 Violations et Conséquences

Création de comptes avec de fausses informations, des adresses email temporaires, ou création de multiples comptes pour gagner des xPoints.

Utilisation de méthodes non autorisées pour échanger massivement ou utiliser abusivement les Cartes Cadeaux.

5.3 La plateforme se réserve le droit de prendre les mesures suivantes en cas de violation

• Geler ou fermer définitivement le(s) compte(s) concerné(s).
• Révoquer les Cartes Cadeaux non utilisées obtenues de manière abusive.
• Annuler les commandes passées avec des Cartes Cadeaux obtenues de manière abusive, sans remboursement des Cartes Cadeaux ou des montants associés.

Interprétation Finale La plateforme se réserve le droit d'interprétation finale concernant l'utilisation des xPoints et des Cartes Cadeaux. Pour toute question, veuillez contacter le service client.

6 Modifications de l'Accord

Nous pouvons modifier ces termes, les conditions d'utilisation, les conditions de vente (fournies sur la page de paiement de la boutique en ligne xTool), la politique de confidentialité xTool, les politiques de service après-vente ou tout aspect du programme de récompenses xTool Creators Club à notre discrétion sans préavis. Les termes les plus récents peuvent être trouvés sur le site web de la boutique en ligne xTool (fr.xtool.com). Si un changement de ces termes est jugé invalide, nul ou pour quelque raison que ce soit inapplicable, ce changement est séparable et n'affecte pas la validité et l'application de toutes les autres modifications ou conditions. Votre utilisation continue des avantages XCC après que nous ayons apporté ces modifications constitue votre acceptation des changements.

6.1 Résiliation par Nous

En plus des autres limitations et exclusions dans les conditions d'utilisation, notre responsabilité totale, que ce soit en contrat, garantie, délit (y compris la négligence) ou autre, ne dépassera pas le total des avantages XCC que vous avez acquis. Cette limitation de responsabilité s'appliquera dans la mesure maximale autorisée par la loi et survivra à l'annulation ou la résiliation de vos avantages XCC.

6.2 Limitation de responsabilité

Vous devez avoir au moins 50 points. Ensuite, vous pouvez les échanger pour réduire le paiement. Les points xTool peuvent uniquement être utilisés sur fr.xtool.com et ne peuvent pas être utilisés sur le centre commercial Amazon et autres canaux. Le droit d'interprétation final des points appartient à xTool. Les points xTool ne sont pas transférables. Les points xTool ne peuvent pas être échangés contre de l'argent.

7. Transfert des Avantages des Membres de la Version Précédente

Dans la version précédente du xTool Creators Club, les récompenses de points et les coupons mensuels constituent les principaux avantages du programme de récompenses XCC. Voici comment les récompenses de points et les coupons mensuels sont migrés :

• Migration du solde de points : tout votre solde de points sera migré vers le nouveau système xTool Creator Club. Dans la version précédente de XCC, vous gagniez 10 points par euro dépensé, 400 points pouvaient être échangés pour 1 €. Ainsi, si vous aviez 4000 points, vous pourriez les échanger contre 10 €. Les 4000 points sont équivalents à 500 points dans le nouveau système XCC (vous gagnez 1 point par euro dépensé. 50 points peuvent être échangés pour 1 €).
• Migration des coupons échangés : tous vos coupons obtenus par des points xTool (pas encore utilisés) seront convertis en points xTool. Par exemple, si vous avez un coupon de 10 dollars, vous aurez 500 points crédités sur votre compte.
• Cadeau supplémentaire : xTool offrira 500 points (d'une valeur de 10 dollars) à tous les anciens membres xTool.