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avec des offres exclusives, des récompenses et des surprises.
Comment utiliser vos points lors du paiement
Cumulez 2 % de cashback en points
Convertissez vos points en économies réelles. Déduisez jusqu'à 50 % du sous-total
de votre commande au moment de payer.
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Expansion de votre studio professionnel
Lorsque votre activité dépasse les projets standards, une seconde machine vous ouvre l'accès à de nouveaux matériaux, des finitions inédites et des commandes à plus forte valeur ajoutée.
Flux de travail optimisé à deux machines
Répartissez intelligemment votre charge de travail : une machine dédiée à la vitesse, l'autre à la stabilité.
Découpe et production à grande échelle
Lorsque le volume de vos commandes augmente, une seconde machine garantit que votre cadence de production suit le rythme de la demande.
Optimisez vos stocks. Maximisez vos économies.
Profitez de remises par paliers sur les matériaux (séparez vos commandes pour maximiser vos codes promo).
Des accessoires de précision aux accélérateurs de productivité.
Conçus pour optimiser votre flux de travail et exploiter tout le potentiel de votre seconde machine.
Support et services : conçus pour votre réussite
Nous soutenons votre art, votre entreprise et chaque idée que vous concrétisez.
Demande d'exonération de TVA pour les professionnels
Vous disposez d'un numéro de TVA intracommunautaire valide ? Soumettez vos informations pour vérifier votre éligibilité à la facturation hors taxe (0%).
FAQ
Veuillez noter les règles suivantes concernant les changements de niveau et les avantages mensuels :
- Règle de conservation des coupons : si vous passez à un niveau supérieur au cours d'un trimestre (par exemple, de Standard à Premium), le système ne conservera que les coupons pour machine/accessoire correspondant à votre plus haut niveau actuel. Les coupons non utilisés des niveaux inférieurs pourront être invalidés.
- Avantages du pack de matériaux : concernant le pack de matériaux mensuel de 15 €, si vous avez déjà réclamé ou utilisé cet avantage à votre niveau précédent au cours du mois actuel, vous ne pourrez pas réclamer à nouveau le pack de votre nouveau niveau pour ce même mois. L'avantage matériel de votre nouveau niveau sera automatiquement réinitialisé le 1er du mois suivant.
- Remarque sur les stocks : les packs de matériaux mensuels gratuits sont en quantité limitée et disponibles sur la base du « premier arrivé, premier servi ». En cas de rupture de stock, ils ne pourront pas être réclamés. xTool se réserve le droit d'interprétation finale.
Le passage à un niveau supérieur (Super, Luxury ou Premium) n'est pas instantané. Pour que votre nouveau statut soit activé, les conditions suivantes doivent être remplies :
- Validation de la commande : Afin d'exclure les cas d'annulation, de remboursement total ou de retour, le système valide l'éligibilité de votre achat 15 jours après le paiement réussi (J+15).
- Mise à jour des données (J+1) : Une fois ce délai de 15 jours passé, le calcul de votre nouveau niveau s'effectue le lendemain (J+1).
- Condition d'éligibilité : Votre commande doit être confirmée et ne doit avoir fait l'objet d'aucune modification (annulation ou retour) durant la période de vérification.
Il suffit de remplir l'une des deux conditions (nombre de machines ou montant dépensé) pour accéder au niveau supérieur. Par exemple, si vous achetez une machine d'une valeur de 2 500 €, vous passerez directement au statut Luxury même s'il s'agit de votre premier achat.
L'évolution de votre statut dépend de vos achats cumulés (Nombre de machines OU Montant total dépensé) :
- STANDARD : Statut initial lors de votre inscription.
- SUPER : Dès 1 machine achetée OU un montant de dépenses compris entre 500 € et 1 999 €.
- LUXE : Dès 2 machines achetées OU un montant de dépenses compris entre 2 000 € et 4 999 €.
- PREMIUM : Dès 3 machines ou plus achetées OU un montant total de dépenses à partir de 5 000 €.
Nous avons amélioré l'expérience afin que vous puissiez utiliser vos points directement comme de l'argent lors du paiement :
- Comment les utiliser : connectez-vous sur la page de paiement, saisissez le nombre de points que vous souhaitez utiliser, puis cliquez sur « Échanger ».
- Seuil et taux : un solde minimum de 50 points est requis. Le taux de change est de 50 points = 1 €.
- Limite de déduction : les points peuvent couvrir jusqu'à 50 % du sous-total de la commande.
- Mise à jour importante : à partir du 30 décembre, la fonctionnalité permettant d'échanger des points contre des cartes-cadeaux sera officiellement interrompue. Cependant, les cartes-cadeaux valides échangées précédemment restent effectives et peuvent toujours être utilisées lors du paiement.
Il s'agit du taux de retour basé sur la conversion entre les points gagnés et leur échange contre de l'argent.
Vous gagnez 1 point pour chaque dollar (1 €) dépensé ; lors de l'échange, 50 points équivalent à une déduction de 1 €.
Cela signifie que pour chaque tranche de 50 $ d'achats cumulés, la valeur des points est de 1 $, ce qui équivaut à un retour en argent de 2 %.
- Comment en gagner : vous pouvez gagner des points en faisant des achats (1 pt/1 $, points doublés pour la 1ère commande du niveau Standard), en créant un compte (200 pts), en partageant/suivant sur les réseaux sociaux, en laissant des avis et en publiant du contenu sur Atomm.
- Délai d'attribution :
Points d'achat : les points seront temporairement « gelés » après que vous ayez passé une commande. Ils seront automatiquement débloqués et crédités sur votre compte 15 jours (J+15) après la validation du paiement et de la commande.
Points de tâches : les points pour la plupart des tâches (comme l'inscription et le suivi sur les réseaux sociaux) sont crédités immédiatement.
Non. Les articles achetés/échangés avec des xPoints dans la boutique xPoint ne sont pas retournables. Veuillez examiner attentivement vos choix avant de procéder à l'échange.
Oui. Si votre commande est intégralement remboursée, les points utilisés pour la déduction directe lors du paiement seront automatiquement recrédités sur votre compte une fois le traitement du remboursement terminé.
Après vous être connecté, rendez-vous dans Centre de compte > Mes récompenses. Vous pourrez y consulter votre solde de points actuel, les points qui expirent bientôt et votre historique de transactions.
Vous pouvez consulter l'intégralité du règlement, la politique de confidentialité et les conditions de service sur notre page [Conditions générales du xTool Creators Club].
Vous pouvez également trouver le contenu correspondant dans la section « Conditions générales » en bas de notre site web officiel.
